HR Glossar: Personalcontrolling (Recruiting)
Was versteht man unter Personalcontrolling?
Unter dem Begriff Personalcontrolling finden sich alle Handlungen und Methoden wieder, die das Ziel verfolgen personalwirtschaftliche Aktivitäten im Unternehmen zu messen. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden anhand von Kennzahlen erhoben und helfen dabei gegenwärtige Aktivitäten zu analysieren und zukünftige Aktivitäten zu planen. Das Personalcontrolling ist als Planungsgrundlage für personalwirtschaftliche aber auch für strategische Vorhaben wichtig. Leider werden die Daten aus den Recruitingaktivitäten noch häufig nicht oder nicht sorgfältig genug erhoben und verwendet, wodurch Potenzial verschenkt wird. Für unsere Zwecke beschäftigen wir uns im Folgenden bewusst mit den für das Recruiting relevanten Teilbereichen des Personalcontrollings.
Was ist der Unterschied zwischen qualitativem und quantitativem Personalcontrolling?
Dass sich Controlling mit quantitativen Daten beschäftigt um Sachverhalte zu erklären und die Effizienz von bestimmten Maßnahmen abzuleiten ist allgemein bekannt. Im Personalcontrolling werden jedoch auch qualitative Daten erhoben uns ausgewertet.
Quantitative Daten: Hierbei handelt es sich in um Informationen über die Anzahl der generierten Bewerbungen, die Dauer der einzelnen Teilprozesse, verschiedenen Conversion-Rates zwischen den Stufen unseres Recruitngfunnels, die Anzahl Besucher auf der Karriereseite, die Menge an Aufrufen von Stellenanzeigen, uvm.
Qualitative Daten: Das Personalcontrolling beschäftigt sich hauptsächlich mit den Mitarbeitern des Unternehmens, den Bewerbern oder dem Erfolg von Personalgewinnungsmaßnahmen. Die Mitarbeiterzufriedenheit und die Abfrage dieser erfordert qualitative Methoden wie Befragungen oder Interviews. Mit dem verschärften Blick auf das Recruiting ergeben sich folgende qualitative Daten: Cultural Fit, Professional Fit, Bewerbererfahrungen entlang des Prozesses (Candidate Experience), uvm.
Eine Auflistung aus unserer Meinung wichtiger Kennzahlen finden Sie hier.
Was bringt Personalcontrolling im Recruiting?
Im Rahmen des Personalcontrollings werden wichtige Informationen erhoben, ausgewertet und analysiert. Anhand dieser Erkenntnisse kann die Effizienz bestehender Prozesse gemessen und die Planung zukünftiger Maßnahmen vorgenommen werden. Folgende Informationen lassen Sie wichtige strategische Entscheidungen treffen, wie Sie Ihre Ansprache platzieren: Die Reichweite des jeweiligen Mediums, Anzahl und Qualität der Bewerbungen oder die Kosten pro brauchbarer Bewerbung. Darüber hinaus können Sie nachvollziehen ob Ihr Recruitingbudget gewinnbringend verteilt ist.